|
NASIL
BİR LOJİSTİK
FİRMASI?
Hemen
hemen tüm lojistik firmalarının söylemlerinde, müşterilerine yaklaşmalarında
benzer yöntemler kullanılır. Tamamına yakın firmalar outsourcing’in
faydalarından, bunun gerçekleşmesi halinde sağlanacak faydalardan
bahsederler. Hepsi de teoride doğrudur. Ana felsefe, hizmet verilecek
firmanın kendi ana faaliyet konusuna yoğunlaşması; tüm kaynaklarını
ve zamanını asıl işine ayırmasıdır. Fakat
Bu türde güzel söylemlerle outsourcing işlemine girişen firmaları
bekleyen sorunlar da kapıdadır. Özellikle güvenlik meselesi. Tüm
lojistik aktivitelerinizi bir 3PL firmasına devrettiniz. Ya firma sizi
iki yıl sonra bırakırsa, ya batarsa, ya yükümlülüklerini yerine
getiremezse ne olacak? Bu sebeplerle en önemli seçim kriterinin mutlaka
ve mutlaka kurumsallaşmış, güvenilir, geleceğinden şüphe
duyulmayacak bir firma olmasına dikkat etmek olduğunu söyleyebiliriz. 3PL
hizmet sağlayıcı firmanın daha önce yaptığı işler bu konuda
referans oluşturacaktır. Mutlaka sorulmalıdır. Outsourcing işleminin
gerçekleşmesi halinde oluşacak tüm senaryoların tek tek detaylı şekilde
anlatılması istenmelidir. Yani firmanın sektör konusundaki bilgisi,
deneyimi, insan kaynakları sorgulanmalıdır. Firmanın
mutlak şekilde IT alt yapısının uygunluğuna bakılmalıdır. Hizmeti
üstelenecek firmanın sermayesi, kısa vadeli borçları mutlaka
incelenmelidir. Firmanın
vizyonu ve misyonu anlatılmadıysa, sorulmalı ve yapılacak işin özü
ile çelişip çelişmediği kontrol edilmelidir. En
önemlisi de şu soru sorulmalıdır: “Anlatılan
tüm senaryolarda aksayan bir durum olduğunda zararım nasıl karşılanacak;
ne garantiler veriyorsunuz?” Bu
soru hayati önem taşır. Zira dediğim gibi tüm firmaların benzer söylemlerine
karşın bu soruya doyurucu yanıt verecek firma sayısı bir ikiyi geçmeyecektir.
Esas ayırıcılardan biri bu olacaktır. Mesela hammaddem gelmedi zararımı
kim ne şekilde karşılayacak? Mallar zamanında müşterime ulaşmadı
ve müşterim kontratını iptal etti, zararım ne olacak? BİR
LOJİSTİK FİRMASINA NASIL YAKLAŞMALIYIZ ?
A-
Firmayı global hizmet verebilecek stratejik bir ortak olarak görün
ve böyle olanlarını araştırın. B-
Kesin sonuçlar için doğru ve güvenilir bilgileri fiğrma ile
paylaşın C-
Süreç ve mali analizler için gerekşi ilgiyi gösterin ve zaman
ayırın D-
Birliktelik ve iletişim için sinerji yaratmaya çalışın
(Unutmayın ama ile başlayan cümlelere ve sorularla başetmek bir müddet
sonra imkansız hale gelecektir.) E-
Çok iyi IS ve IT altyapısına sahip olması konusunda ısrarcı
olun. Gürcan
Çelik |