ÇALIŞAN MEMNUNİYET ANKETİ PROJE YÖNETİMİ

EĞİTİM AMACI

Çalışan memnuniyet anketine, internette hazır şablon soruları bulunan ve İnsan Kaynakları departmanı tarafından her yıl rutin olarak yapılan bir anket gözüyle bakmak, yapılabilecek en büyük hatalardan birisidir.

Günümüzde rekabetin başabaş gittiği bir çok noktada, çok küçük çalışan memnuniyeti rötuşlarıyla, şirketler ciddi rekabet avantajları sağlayabilmektedirler.

Çalışan memnuniyet anketi sistematik ve kurumsal bir geri bildirim aracını kullanarak çalışanların memnuniyetinin seviyesini saptayan ve bunun nedenlerini analiz eden, çözümleri planlayan ve iyileşmeyi izleyen, son derece güçlü bir kurumsal verimlilik ve motivasyon geliştirme projesidir.

Çalışan memnuniyet anketi bu gücünü endüstri psikolojisinden, anket ve iletişim metodolojilerinden, bilişim teknolojilerinden, veri analizi ve raporlama tekniklerinden, proje yönetimi metodolojilerinden vb. daha çok sayıda disiplini entegre bir şekilde kullanabiliyor olmaktan almaktadır.

Bu eğitimde Çalışan Memnuniyeti Anketi’nin, her ölçekteki şirkette, stratejik bir İnsan Kaynakları projesi olarak başarıyla yürütülmesi için gerekli temel kural ve yöntemler hakkında bilgiler verilmektedir.

EĞİTİM İÇERİĞİ

Stratejik bir rekabet aracı olarak Çalışan Memnuniyet Anketi Nedir ?

Çalışan Memnuniyeti’nin İnsan Kaynakları Yönetimi’ndeki yeri nedir ?

Çalışan Memnuniyeti’nin saptanması şirket performansını nasıl etkiler ?

Çalışan Memnuniyet Anketi, temel uygulama ilkeleri nelerdir?

Çalışan Memnuniyet Anketi, proje aşamaları nelerdir ?

- Anket amaç ve yöntemlerinin belirlenmesi ve şirket çalışanlarıyla paylaşılması

- Proje ekibinin ve takviminin oluşturulması

- Şirket insan kaynaklarının ve iş süreçlerinin analizi ve soru tasarımı

- Anket yönetimi

- Anket sonuçlarının analiz edilmesi, raporlama ve çalışanlarla paylaşılması

- Anket sonuçlarının iyileştirme/geliştirme (IK) projelerine dönüştürülmesi

- IK projelerinin yürütülmesi

Çalışan Memnuniyet Anketi projeleri yürütülürken dikkat edilmesi gerekenler nelerdir ?

- Proje organizasyonu

- Ankete katılım

- Anket zamanı

- Soru tasarımı

- Rapor tasarımı

- Soru kategorileri

- Demografik kırılımlar

- Anket öncesi yapılması gerekenler

- Anketi doldururken dikkat edilmesi gerekenler

- Anketi değerlendirirken dikkat edilmesi gerekenler

- Anket sonrası uygulamalar

- Şirket kültürünün etkisi

- İlk defa başlayan şirketler

- Monotonlaşmış anketler

DETAY BİLGİ

Eğitimi talep eden firmanın sektörü ve kurumsal özelliklerine göre çalışan memnuniyet anketi soruları ön plana çıkarılarak eğitim verilecektir. Şirketinize özel ÇALIŞAN MEMNUNİYET ANKETİ eğitimi ve proje danışmanlıkları hakkında detaylı bilgi almak için lütfen arayınız.