KRİZ HİKAYELERİ İLE KRİZ YÖNETİMİ

EĞİTİM AMACI

Riskinizin krize, krizinin de kaosa dönüşmesini istemiyorsanız, iş dünyasında bugüne kadar krizlere yakalananların neler yaptıklarını, neler yaşadıklarını dikkatle incelemeli, onların yaşadıklarından neler öğrenebileceğinizi araştırmalısınız.

Kriz yönetimi toplumu, müşterileri, çevreyi, çalışanları, üretim ve hizmet sürecini, işletmenin temel varlığını tehdit eden çeşitli felaket, zarar, tehdit, baskı ve kriz unsurlarının sistematik olarak değerlendirildiği bir süreçtir.

Kriz dönemlerinde ayakta kalabilmek için yaşadığımız sorunlara bazen küçülerek ve  daralarak, bazen de hiçbir şey yapmadan ve fırtınanın geçmesini bekleyerek değil, planlı ve hazır stratejilere dayalı bir “kriz yönetimi” ile yaklaşmak zorundayız.

Günümüzde kriz yönetimi, stratejik işletme yönetimi tekniklerinden bağımsız olarak ele alınamayacak kadar önemli hale gelmiştir.

Bu eğitimde iş dünyasında yaşanmış gerçek kriz yönetimi vakıaları, başarı ve başarısızlık hikayeleri incelenerek, işletmelerde “kriz yönetimi” bakış açısının oluşturulması ve “kriz yönetimi” stratejilerinin geliştirilmesi hedeflenmiştir.

EĞİTİM İÇERİĞİ

Kriz ve kriz yönetimi nedir ?

Neden kriz yönetimi uygulamalısınız ?

Kriz türleri nelerdir ?

Kriz yönetiminde klasik yaklaşımlar

Değişen kriz yönetimi paradigmaları

Farklı krizlerin benzer sonuçları

Kriz yönetimi süreci

Kriz yönetimi yol haritası

Kriz yönetimi teknikleri

Kriz dönemi fırsatları

Kriz dönemi stratejileri

Kriz yönetiminde iş dünyasından yaşanmış örnekler

- İklim krizleri hangi sektörleri, nasıl etkiliyor ?

- Mortgage krizinden neler öğrendik ?

- Pirinç krizinden neler öğrendik ?

- Ingiltere’deki metro saldırısından neler öğrendik ?

- King Kong ve Örümcek adam krizde neler yapıyorlar?

- HSBC terör krizi, markalara neler öğretti ?

- Spor krizleri hangi sektörleri, nasıl etkiliyor ?

- SARS krizi hangi sektörleri, nasıl etkiledi ?

- ABD’li savaş pilotları kendileri için en büyük riski ne olarak görüyorlar ?

- Kuş gribi krizinden neler öğrendik ?

- Katrina kasırgasından neler öğrendik ?

- Sahte rakı krizinden neler öğrendik ?

- Vd. örnekler

DETAY BİLGİ

Eğitimi talep eden firmanın sektörü ve kurumsal özelliklerine göre kriz yönetimi uygulama örnekleri ön plana çıkarılarak eğitim verilecektir. Şirketinize özel KRİZ YÖNETİMİ eğitimi ve proje danışmanlıkları hakkında detaylı bilgi almak için lütfen arayınız.